營運品質主管
崗位職責：
1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動及崗位檢查；
2、負責制止票販子在影城內兜售票券或及時通知相關人員；
3、負責客戶投訴工作的處理；
4、負責員工票務、賣品工作的指導和監督，提高員工服務質量；
5、負責場務工作的指導和監督以及值班期間各場次的巡視；
6、值班期間負責日常開鋪、結賬、報表制作、賣品的清點工作；
7、配合運營部負責人制訂賣品、票房的促銷活動；
8、配合市場部做好相關推廣活動和銷售活動；
9、完成領導交辦的其他工作。
崗位任職要求：
1、 學歷和知識：大專及以上學歷，專業不限。
2、 經驗和技能：3年以上影城或其它連鎖行業（酒店、餐飲、超市、賣場等）營運工作和管理經驗，如為部門負責人至少需要1年以上營運部門管理工作經驗；有強烈的客戶服務意識和較強的現場管理能力，能獨立處理突發事件。
3、 職業素養：較強的溝通能力和責任心，熱愛電影，誠實敬業。